İadeler ve geri ödemeler

Geri Ödemeler

Çoğu ürün için, ürününüz kusurluysa, ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde para iadesi veya değişim için bize geri gönderebilirsiniz.

İade koşulu, ürünün kullanılmamış ve aldığınızla aynı durumda olmasıdır. Ürün ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.

İadeler

İadenizi aldıktan ve kontrol ettikten sonra, gönderilen ürünü teslim aldığımızı onaylayan bir e-posta göndereceğiz.

İadenizin kabul edilip edilmediğini size bildireceğiz.

İade kabul edilirse, geri ödemeniz işlenecek ve tutar belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yöntemine otomatik olarak iade edilecektir.

Gecikmiş veya Eksik İadeler

Henüz paranızı geri almadıysanız:

• Öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

• Kredi kartı veren kuruluşla iletişime geçin – bazen geri ödemenin görünmesi biraz zaman alabilir.

• Bankanızla iletişime geçin – iade tutarı hesabınıza yansımadan önce gecikme olabilir.

Yukarıdakileri yaptıysanız ve hala iade görmüyorsanız, bizimle sohbet veya e-posta yoluyla iletişime geçin: support@arctiqo.se

Değişimler

Ürünleri yalnızca kusurlu veya hasarlıysa değiştiriyoruz.

Aynı model ürünü değiştirmek istiyorsanız, bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin veya iletişim formunu kullanın.

İade Masrafları

Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin: support@arctiqo.seiade sürecini başlatmak için.

Ürünü iade etmek için hangi adrese göndermeniz gerektiğine dair talimatları size e-posta ile ileteceğiz.