Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikasında, çevrimiçi mağazamızı ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda (support@arctiqo.se) kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklıyoruz.

Toplanan kişisel veriler:

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcı verileri, IP adresi, saat dilimi ve cihazınıza yüklenmiş bazı çerezler dahil olmak üzere cihazınızla ilgili bazı bilgileri otomatik olarak toplarız.
Ayrıca, görüntülediğiniz sayfalar veya ürünler, bizi hangi web sitesinin veya aramanın yönlendirdiği ve sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuz hakkında bilgiler toplarız. Bu verilere “cihaz verileri” diyoruz.

Cihaz verilerini şu teknolojilerle topluyoruz:

  • Çerezler: Cihazınızda saklanan, genellikle anonim ve benzersiz bir tanımlayıcı içeren küçük dosyalar. Çerezler ve yönetimleri hakkında daha fazla bilgi: allaboutcookies.org

  • Günlük dosyaları: Sitedeki eylemleri kaydeder ve IP adresi, tarayıcı türü, internet servis sağlayıcısı, yönlendiren/çıkış sayfaları, tarih ve saat damgaları gibi verileri toplar.

  • Web işaretçileri, etiketler ve pikseller: Web sitesinin nasıl görüntülendiğini takip etmeye yarayan elektronik dosyalar.

Bir alışveriş yaptığınızda veya yapmayı denediğinizde, ad, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numarası dahil), e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgileri de toplarız. Bu verilere “sipariş verileri” diyoruz.

Bu gizlilik politikasında “kişisel veriler” terimi hem cihaz verilerini hem de sipariş verilerini kapsar.

Kişisel verilerin kullanımı:

Sipariş verilerini siparişlerinizi yerine getirmek ve teslim etmek için kullanıyoruz (ödeme işlemleri, kargo organizasyonu, fatura ve sipariş onaylarının gönderilmesi dahil). Ayrıca:

  • Sizinle iletişim kuruyoruz,

  • Siparişleri potansiyel riskler veya dolandırıcılıklar açısından inceliyoruz,

  • Onay vermeniz halinde ürünlerimiz ve pazarlama teklifleri hakkında bilgi gönderiyoruz.

Cihaz verilerini (özellikle IP adresini), potansiyel risk ve dolandırıcılıkları tespit etmek ve web sitemizi iyileştirmek/optimize etmek için kullanıyoruz (örneğin müşteri davranışlarını analiz etmek, reklam ve pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek).

Kişisel verilerin paylaşımı:

Kişisel verilerinizi, yukarıdaki faaliyetleri gerçekleştirmemize yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Örneğin:

Ayrıca, yasal gereklilikleri karşılamak, resmi taleplere yanıt vermek veya haklarımızı korumak amacıyla verilerinizi paylaşabiliriz.

Kişiselleştirilmiş reklamlar:

Kişisel verilerinizi ilginizi çekebilecek hedeflenmiş reklamlar göstermek veya pazarlama mesajları iletmek için kullanıyoruz. Daha fazla bilgi:

“İzleme” sinyalleri:
Tarayıcınız “Do Not Track” sinyali gönderse bile, veri toplama ve kullanma yöntemlerimizi değiştirmiyoruz.

Haklarınız:

Avrupa’da yaşıyorsanız, hakkınız olan kişisel verilere erişim talep edebilir, bunların düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteyebilirsiniz.
Verilerinizi, sipariş verdiğinizde sözleşmelerimizi yerine getirmek veya meşru ticari çıkarlarımız doğrultusunda işleriz. Veriler Kanada veya ABD gibi Avrupa dışındaki ülkelere aktarılabilir.

Veri saklama:
Sipariş verilerini, silinmesini talep edene kadar saklarız.

Değişiklikler:
Gizlilik politikası, uygulamalardaki, yasalardaki veya operasyonel nedenlerdeki değişiklikleri yansıtacak şekilde güncellenebilir.

18 yaş altı kişiler:
Sitemiz 18 yaşın altındaki kişiler için tasarlanmamıştır.

İletişim:
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya şikayetleriniz varsa bizimle iletişime geçin: support@arctiqo.se